Juliette

Owner Reply

Bonjour, je suis ravie que vos filles aient apprécié les lieux. Je dois toutefois aux internautes qui consultent ce site de préciser qu'il ne s'agit pas d'une ferme : j'ai juste quelques poules. Concernant l'installation du lit médicalisé : la chambre fait 5,50m par 3m. Une fois les lits poussés sur les cotés, l'espace disponible était de 2,50m par 3m ce qui, après mise en place du lit médicalisé, laisse l'aire de rotation du fauteuil qui est réglementairement de 1,50m. Peut-être n'était-ce pas suffisant pour fauteuil + lève-personne, ce que je peux tout à fait admettre, même si personne, jusqu'ici, n'avait évoqué ce problème dans une situation identique. Mais il est tout à fait regrettable que ce problème n'ait pas été évoqué sur place dès qu'il a été constaté : il était facile, en quelques minutes, d'empiler les lits ou de les coucher sur champ pour élargir l'espace disponible. Encore aurait-il fallu être informée du problème ! Je précise pourtant toujours, au moment de l'accueil, que je préfère être sollicitée trop que pas assez et que tout problème est fait pour être résolu. Je précise que j'avais moi-même négocié la livraison du matériel médical pour qu'il soit sur place et opérationnel dès votre arrivée. Concernant la hauteur du lavabo : la hauteur du bord supérieur du lavabo est de 93 cm. Lors de l'installation il y a 25 ans, cette hauteur semblait conforme aux normes qu'on m'avait fournies et n'avait pas posé problème lors de l'agrément. Cette mesure ne correspond peut-être plus aux normes actuelles mais elle figure en toutes lettres sur le site de HappyMR. Vous aviez donc l'information. La piscine comporte 2 accès, l'un par quelques marches, l'autre par une rampe d'accès sur le coté. Cette rampe est cimentée. Certes, il y avait quelques herbes sur les bords et j'avais proposé de les enlever, même si elles ne gênaient pas réellement le passage d'un fauteuil. Mais comme vous m'avez répondu que de toutes façons, la grand-mère ne se rendrait pas au bord de la piscine (comme elle ne l'avait pas non plus fait dans la location précédente, m'avez-vous dit), et ne voulant pas imposer le bruit de la débroussailleuse, je me suis en effet abstenue de le faire. Et ce d'autant plus que le préfet avait déconseillé l'usage des engins thermiques, et que plusieurs incendies avaient eu lieu à proximité immédiate, ce qui obligeait à la prudence. Mais si la grand-mère avait changé d'avis, il aurait suffit de m'en informer. Là encore, le défaut de communication ne m'a pas permis de réagir comme je le fais habituellement avec rapidité. Il n'y a eu qu'une seule coupure de courant, qui s'est produite à 5h du matin lors de la 2ème nuit, à cause d'un gros orage qui a fait disjoncter le compteur général. Réveillée tambour battant, j'ai très vite réagi et le courant a été rétabli en 5 mn. Je suis vraiment désolée du désagrément, mais n'étant pas Zeus, je n'ai aucun pouvoir sur le tonnerre. Je vous souhaite de trouver dans le futur un hébergement qui corresponde plus parfaitement à vos attentes.